DE Widerrufsbelehrung +
Generator für die Widerrufsbelehrung im Fernabsatz und 14-Tage-Widerruf-Retourenworkflow nach BGB §312g/§355.
Widerruf & Retouren im Fernabsatz (Deutschland)
Hauptfunktionen
Widerrufsfall (14-Tage-Retoure)
Widerrufsfall (Widerruf / 14-Tage-Retoure). Verwaltet Referenz, Unternehmen, Widerrufsrichtlinie, Kunde, Verkaufsauftrag. Per Klick aus Zeilen synchronisieren, erklären, Ware erhalten, Erstattung vorbereiten, abschließen.
Widerrufs-/Retourengrund
Widerrufs-/Retourengrund. Verwaltet Grund, Code, Mangel / Gewährleistung.
Widerrufsbelehrungs-Richtlinie
Widerrufsbelehrungs-Richtlinie. Verwaltet Richtlinienname, Unternehmen, Widerrufsfrist (Tage), maßgefertigte Waren (§312g Abs. 2 Nr. 1), verderbliche Waren (§312g Abs. 2 Nr. 2). Per Klick Fälle ansehen, neu erzeugen.
Unternehmen (Widerruf-Einstellungen)
Unternehmen (Widerruf-Einstellungen). Verwaltet Standard-Widerrufsfrist (Tage), Widerruf-Telefon, Widerruf-E-Mail.
Muster-Widerrufsformular / Erstattungsblatt erzeugen
Muster-Widerrufsformular / Erstattungsblatt erzeugen. Verwaltet Fall, Muster-Widerrufsformular, Widerrufsbelehrung, Erstattungsblatt. Per Klick anhängen.
Gesetzliches Widerrufsrecht (§312g/§355 BGB)
Ein Toolkit für deutsche Online- und Fernabsatzverkäufer zur Erfüllung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach § 312g und § 355 BGB. Das Modul erzeugt die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular aus Ihren Firmendaten und steuert den gesamten 14-Tage-Widerruf-Retourenprozess von der Erklärung bis zum Erstattungsblatt.
14-Tage-Frist-Engine
Berechnet die Widerrufsfrist ab dem Liefer-/Vertragsereignis, erfasst, ob die Erklärung fristgerecht war, sowie die 14-Tage-Erstattungsfrist nach Rückgabe der Ware. Konfigurierbare Regeln zum Fristbeginn (Waren vs. Dienstleistung vs. digitale Inhalte).
Retouren-Fallmanagement & Wertersatz
Fallverwaltung Entwurf → erklärt → Ware erhalten → Erstattung vorbereitet → abgeschlossen, mit Wertersatz-Bewertung und einem Erstattungsblatt.
Anwendungsfälle
Screenshots
Widerrufsfälle
Widerrufsrichtlinien
Retourengründe
Warum dieses Modul
Kernfunktionen: Textgenerator für die Widerrufsbelehrung mit gesetzlichen Wortlaut-Bausteinen, konfigurierbaren Regeln zum Fristbeginn (Waren vs. Dienstleistung vs. digitale Inhalte), Rücksendekosten-Träger und Ausnahmenkatalog nach § 312g Abs. 2 BGB. 14-Tage-Widerrufsfrist-Engine: berechnet die Widerrufsfrist ab dem Liefer-/Vertragsereignis, verfolgt, ob eine Erklärung fristgerecht war, und die 14-Tage-Erstattungsfrist nach Rückgabe der Ware. Retouren-Fallverwaltung: Entwurf → erklärt → Ware erhalten → Erstattung vorbereitet → abgeschlossen, mit Wertersatz-Bewertung und einem Erstattungsblatt. Muster-Widerrufsformular-Generator und ein druckbares Belehrungsdokument.
Spezifikationen
- Kompatibel: Odoo 18.0 / 19.0
- Lizenz: OPL-1
- Sprachen: Deutsch, Englisch
- Autor: Pokutsoft
- Abhängigkeiten: sale_management
- Support: support@pokutsoft.com
Update date: 2026-07-09